Prasetyo, D. and Pratama, E.B. 2024. Rancang Sistem Penanganan Tiket Gangguan Prioritas Potensi Gaul dan HVC SQM di PT.Telkom Akses Pontianak Menggunakan Metode Prototype. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal). 16, 1 (Apr. 2024), 73–83. DOI:https://doi.org/10.18495/jsi.v16i1.146.