Mahendra, M.R. et al. 2024. Aplikasi Electronic Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Efektifitas Hubungan Pelanggan Toko AEMA Surabaya. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal). 16, 1 (Apr. 2024), 159–171. DOI:https://doi.org/10.18495/jsi.v16i1.158.