Prasetyo, D., & Pratama, E. B. (2024). Rancang Sistem Penanganan Tiket Gangguan Prioritas Potensi Gaul dan HVC SQM di PT.Telkom Akses Pontianak Menggunakan Metode Prototype. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), 16(1), 73–83. https://doi.org/10.18495/jsi.v16i1.146