Mahendra, M. R., Wulandari, S. H. E., & Supriyanto, A. (2024). Aplikasi Electronic Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Efektifitas Hubungan Pelanggan Toko AEMA Surabaya. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), 16(1), 159–171. https://doi.org/10.18495/jsi.v16i1.158