NOVIANTI, Hardini; IBRAHIM, Ali; AFRINA, Mira; UTAMA, Yadi. Pengaruh E-CRM Terhadap Loyalitas Nasabah dari Mahasiswa Unsri Dalam Menggunakan Mobile Banking Bank BNI di Kota Palembang. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), [S. l.], v. 14, n. 1, p. 2658–2665, 2022. Disponível em: https://jsi.ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/view/75. Acesso em: 19 sep. 2024.