Prasetyo, D. and Pratama, E. B. (2024) “Rancang Sistem Penanganan Tiket Gangguan Prioritas Potensi Gaul dan HVC SQM di PT.Telkom Akses Pontianak Menggunakan Metode Prototype”, JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), 16(1), pp. 73–83. doi: 10.18495/jsi.v16i1.146.