D. Rahmatya, S. Yulina, and Y. Dewi Lulu Widyasari, “Rancang Bangun Aplikasi Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Untuk Menjaga Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: Magenta Coklat, Padang)”, JSI, vol. 12, no. 2, Aug. 2024.