Rosa Indah D, Dhilarofii Russandwi S, Firdaus A. Implementasi Cobit 5 Pam Dan Itil V3 2011 Untuk Penilaian Kapabilitas Pada Sistem Service Desk. JSI [Internet]. 2024 Aug. 4 [cited 2024 Nov. 22];12(2). Available from: https://jsi.ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/view/27